Servicio al Cliente

Delipavoservicioalcliente@delipavo.com.co  Delipavo318 3239740

Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm

Políticas de despacho y entregas

Conoce más acerca de las políticas de despachos de la tienda online

  • Tiempo de entrega de los pedidos: 1 día hábil.

  • Se reciben pedidos hasta las 4:00 pm del día hora local colombiana para entrega al día siguiente hábil.  

  • Todo pedido realizado después de las 4:00 pm de lunes a viernes será procesado el siguiente día hábil de la semana.

  • Lugares a donde se despacha: Chía, Cota y Bogotá.   

  • El pedido será entregado en la fecha solicitada entre 8:00 am y 5:00 pm, Delipavo no se compromete con horas exactas de entrega.

  • Usted puede hacer sus pedidos hasta con un (1) mes de anticipación

  • Si usted desea conocer el estado de su despacho puede llamar al siguiente teléfono en Bogotá (57- 1) 8657620 ext. 113 - 127

  • Nuestro horario de atención en oficinas es:

    • Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30pm

  • Domingos y festivos no se hacen entregas de pedidos.                                                                                                                          
  •  Si desea que su pedido llegue en un tiempo menor y su ubicación se encuentra en el perímetro:  (desde la Calle 72 hasta la calle 163 y desde la Carrera 7 hasta la Avenida Suba), le invitamos a comunicarse a nuestras líneas de domicilios en Bogotá  (57-1) 6024909 
Costos:
  • El domicilio tiene un costo de $5.000 ya sea para Chía, Cota o para la ciudad de Bogotá.

  • Valor mínimo de compra: $30.000 IVA incluido (treinta mil pesos). El costo del domicilio es aparte de los $30.000 pesos de producto.

  • Valor máximo de compra por la tienda virtual: $1.000.000 (un millón de pesos).